FAQ
Di bawah ini adalah jawaban atas pertanyaan umum seputar domain.
Pembelian
Bagaimana cara membuat penawaran?
Buka halaman domain yang diinginkan, klik “Ajukan Penawaran”, lalu isi penawaran dan kontak Anda.
Berapa lama saya mendapat respons?
Biasanya dalam 1–2 hari kerja. Untuk penawaran mendesak, silakan kirim email ke contact@domainbali.com.
Bisakah saya minta invoice perusahaan?
Bisa. Sertakan detail perusahaan saat menghubungi agar kami menyiapkan invoice yang sesuai.
Harga
Apakah harga bisa dinegosiasikan?
Untuk sebagian domain, penawaran yang masuk akal dapat dipertimbangkan. Sebagian lainnya bersifat tetap.
Apakah estimasi Rupiah final?
Tidak. Estimasi IDR mengikuti kurs saat transaksi dan dapat berubah.
Transfer
Bagaimana proses transfer domain?
Setelah pembayaran dikonfirmasi, kami memulai transfer melalui registrar. Anda akan menerima kode otorisasi (EPP) atau push ke akun Anda.
Berapa lama prosesnya?
Umumnya selesai dalam 1–5 hari kerja tergantung registrar dan respons Anda.
Pembayaran
Metode pembayaran apa saja?
Kami menerima transfer bank dan opsi escrow sesuai kebutuhan. Hubungi kami untuk detail.
Apakah ada biaya tambahan?
Biaya pihak ketiga (mis. escrow) ditanggung pembeli kecuali disepakati lain.
Dukungan
Apakah ada bantuan purna jual?
Kami membantu sampai domain aktif di akun Anda dan siap digunakan.
Kontak
Butuh bantuan atau ingin mempercepat proses? Hubungi kami: